プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当サイトでは、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名（ニックネームを含む）
• 生年月日
• 性別
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 決済に関する情報（決済代行会社を通じて取得される情報）
• 相談に必要な相談内容・入力情報
• IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 相談サービスの提供および運営のため
• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• 本人確認および不正利用防止のため
• 相談結果・サービスに関する連絡のため
• 利用状況の分析およびサービス品質向上のため
• メールマガジン・キャンペーン等の案内のため
• 法令または利用規約に違反する行為への対応のため

3. 個人情報の第三者提供

当サイトは、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• 業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合

4. 業務委託について

当サイトは、システム運営、決済処理、メール配信、アクセス解析等の業務を外部事業者に委託する場合があります。

その際は、個人情報を適切に管理・保護できる事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5. Cookieおよびアクセス解析ツールについて

当サイトでは、サービス向上および利用状況分析のため、CookieおよびGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。

これらのツールにより収集される情報は、個人を特定するものではありません。

利用者は、ブラウザ設定によりCookieの使用を拒否することができます。

6. 個人情報の管理・安全対策

当サイトは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除等の請求があった場合、本人確認を行った上で、合理的な範囲で速やかに対応します。

8. 未成年者の個人情報について

未成年者が当サイトを利用する場合は、必ず保護者の同意を得た上で個人情報を提供するものとします。

9. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、法令の変更や運営方針の変更等に伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。

変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。